ビジネス界隈ではとかく、「価値の創出」という話題になると、新しい価値といえば質を上げたり顧客が気づかなかった新しい事柄を提供することに終始しがちである。
しかし、大部分の人は「価値を高めること」には興味がない。特に、なりたくてなったわけではない疾患の治療に質を求めるのは難しい。最もわかりやすいのは「安さ」と「速さ」ではないだろうか。
高い価値を理解するには客も相当に勉強する必要がある。（価値の高いものを選べる場所に選ばれた客になる喜びは存在する）しかし、そこ労力をかけるが面倒なので、分かりやすい範囲での質と価格のやすさを選ぶのだと思う。
上記記事では、高くて質のいいものといわゆる一般的なファストファッションの比較をしている。ちゃんと説明できているのだ。しかし、多くの人はファストファッションを選ぶだろう。毎日着替えるものに、10年持つものを買うメリットを感じにくいからだ。10年も経てば服の趣味も体型も変わる。素材的にはまだ着られるが、趣味としては着られない。
さほど興味のないものを買わされているという事実を頭に入れる必要がある。
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